说说我们小区的物业

昨晚上十点过，在业主群看到有人反映电梯里有颗灯不亮了，不到两分钟，物业管家就回复了，二十多分钟以后灯修好的照片就发群里了。

其实晚上十点管家早就下班了，但是他们下班都要把工作手机带回家，方便任何问题随时处理，之前我们这栋楼的管家是一个20多岁的姑娘，从我们入住这个小区开始一直都是跟她沟通，很负责任，办事情也很有效率，刚来的时候人生地不熟，连快递去哪儿取都不知道，什么事都问她，她也不厌其烦的一一回复。

前段时间那个姑娘被调走了，现在接替工作的是一个年轻妈妈，孩子还在喂奶，每天回家了不仅要照看孩子还要关注业主的各种消息，也是挺麻烦的，很多业主一丁点小事也要在群里说，我看了都头大，但她每次都是耐心仔细的回复。

去年疫情期间，物业还上门送菜，都是免费的，平时早上大门口还有免费热豆浆喝，前几天腊八节还有免费发放的腊八粥，如果家里没人要看看水电气门窗，甚至帮忙照看一下宠物，她们都会帮忙，所以业主们对小区物业还是很认可的，虽然物业费也是真的贵……

希望我们小区的物业能秉持初心，一直为业主提供好的服务，也希望业主们可以多一些互相理解和包容，之前看到冬天到了物业给很多的花草都盖上了塑料膜，但是没坚持几天，就被戳坏了，也可能是调皮的小孩子干的，但是家长们也需要多多监督教育才行，毕竟小区的环境要靠所有人一起维护。